Анна Куст
Менеджер по работе с клиентами
Единого стандарта по формированию цены на услугу продвижения сайтов нет, и это вызывает затруднения у владельцев бизнеса.
Почему чек за SEO все еще столь загадочен для клиентов?
Во-первых, цены у разных компаний отрасли могут значительно отличаться – и дело не в «громком имени» агентства, а в подходе.
Во-вторых, в отличие от контекстной рекламы, где исполнитель контролирует практически все, SEO более непредсказуемая услуга. Кроме заказчика, агентства и конкурентов есть еще одна сторона, которая меняет правила игры довольно часто, – поисковая система. Поэтому гарантии в SEO – очень щепетильная тема.
В зависимости от метода продвижения и исходных позиций сайта сроки и бюджет меняются. Это вносит еще больше путаницы.
Из чего складывается SEO-бюджет
Все расходы по продвижению можно условно разделить на основные и ситуативные.
Основные расходы
1. Оплата работы SEO-команды (по часам):
- оптимизатора,
- супер-оптимизатора,
- аккаунт-менеджера,
- менеджера проектов,
- ссылочника,
- иногда веб-маркетолога.
Перед началом оптимизации оценивается количество часов на работу с проектом. Не стоит забывать, что кроме времени специалистов (оптимизатора, программиста), время для обсуждения рабочих моментов с заказчиком, которые проводит аккаунт-менеджер, тоже закладывается в стоимость.
Работа оптимизатора не сводится к закупке ссылок и подготовке отчетов. Необходим постоянный анализ поведения «поисковой выдачи» для дальнейшего выбора стратегии продвижения. Часть времени команды уходит на аналитическую работу и коррекцию взятого курса.
2. Закупка ссылок
Множество копий сломано во время дискуссий оптимизаторов касательно ссылок после выката «Пингвина» Google и «Минусинска» Яндекса. Одни кинулись снимать ссылки (но не всем это помогло – holodilnik.ru не смог избежать своей участи), другие напротив решили купить ссылок побольше, чтобы, когда конкурент откажется от ссылок занять место под солнцем.
Поисковые системы хотят, чтобы сайты не использовали проплаченные ссылки, но отказаться от «ссылочного» фактора ранжирования не могут (по Мэтта Катса они тестировали выдачу без учета ссылок, но ничего путного не вышло).
Да и Садовский , что главное соблюдать баланс и не злоупотреблять проплаченными ссылками. Если на небольшом сайте с общим невысоким количеством ссылок насчитывается 66% естественных ссылок и 33% платных, он не будет понижен в выдаче, из-за общего небольшого числа покупных ссылок. Крупный и авторитетный сайт с 10 000 покупных ссылок и 100 000 естественных ссылок также не будет понижен в результатах, поскольку для него процент платных ссылок тоже будет низким.
Ясно одно: ссылки работают, но не все ссылки поисковые системы считают «хорошими». Поэтому к выбору ссылок нужно подходить очень скрупулезно.
Вернемся к нашим баранам. Как правило, оплата работы SEO-команды будет составлять основную часть бюджета, но в очень конкурентных тематиках расходы на ссылки могут доминировать.
Поэтому, в том числе, продвижение в условиях большой конкуренции не может стоить 100$. Если вам предлагают продвижение за цену ниже рыночной, значит, будут экономить либо на квалифицированном труде, либо на ссылках (закупая некачественные или мало).
3. Налоги
Без комментариев.
Ситуативные расходы
Возникают, когда есть необходимость «причесать» сайт.
Это может быть оплата работы программиста, верстальщика, копирайтера и контент-менеджера. Причем оплата первых двух специалистов происходит почасово, а тексты, как правило, оплачиваются за тысячу знаков.
Способы оплаты за продвижение сайта
Давайте разберемся, какие схемы ценообразования существуют для SEO, и что вы должны знать об их преимуществах и недостатках.
1. Оплата по факту, она же – оплата за позиции
Суть схемы: клиент оплачивает работу только после того, как сайт занял определенную позицию по определенному запросу. Например, оплата за вхождение в топ-5 или за первую позицию в выдаче.
Преимущества:
- Простая схема оплаты за результат.
Недостатки:
- Такая оплата была популярна до того, как поисковики внедрили персонифицированную выдачу. Результаты поиска сейчас отличаются для каждого пользователя. Как тогда понять, что условия договора выполнены?
- Недобросовестные агентства берутся продвигать сайт по запросам, которые не приведут нужный трафик.
- Продвижение по «пустым» неконкурентным запросам.
- Условия, которые могут быть написаны мелким шрифтом в договоре. Например, размещение на сайте «рекламных» ссылок. Или пункт, что услуга считается оказанной, если намеченные результаты достигнуты по 70% ключевых слов из списка.
- Внесение депозита на пару месяцев работ вперед.
Риски для клиента:
- В случае «недостижения» результатов депозит не возвращается.
- Результаты достигнуты, но не приносят прибыли (продвижение осуществлялось по низкочастотным или некоммерческим запросам). В таком случае клиенту придется вновь искать SEO-подрядчика и платить второй раз.
- Позиции по запросам достигнуты, но так как подрядчик не заинтересован в улучшении сайта и материалов на нем, в среднесрочной перспективе нет гарантий, что с обновлением алгоритма сайт не потеряет позиции. Ссылки все еще важны, но внутренняя ценность сайта, по всей видимости, со временем будет иметь все большую значимость «в глазах» поисковых систем.
2. Оплата за трафик, то есть за переходы
Суть схемы: клиент платит за каждого пришедшего на сайт пользователя.
Преимущества:
- Простая схема оплаты за результат.
Недостатки:
- Все еще нет полной защиты от ботов, которые будут «накликивать» посещения.
- Трафик по информационным запросам, которые не приносят денег.
Риски для клиента:
- Привлекательная оплата за достижение главной цели оптимизации – привлечение посетителей может оказаться пустой тратой.
- Вероятный бан за накрутку поведенческих факторов. Даже после остановки ботов и эмуляторов поисковики не прощают сайт за такие выходки длительное время.
3. Оплата за заявки (лиды)
Суть схемы: клиент платит определенную сумму за каждый заказ или подписку на рассылку. Утром стулья – вечером деньги.
Преимущества:
- Простая схема оплаты за результат.
Недостатки:
- Зачастую такая схема оплаты оказывается дороже абонентской месячной платы, ведь оплата за лиды – довольно рисковое дело для студии, значит, стоимость рисков уже заложена в итоговую сумму.
- Если заказов много, но сайт или менеджер неправильно их обрабатывает, то такое продвижение может не окупиться (учитывая, что стоимость привлечения клиента заведомо завышена).
Риски для клиента:
- Получать лиды по цене выше рыночной.
4. Оплата за выполненную работу (открытый бюджет)
Суть схемы: клиент оплачивает работу специалистов и необходимые ресурсы. В начале сотрудничества агентство расписывает задачи для достижения результата и их примерную стоимость. Оплата вносится помесячно авансом или пост-фактум.
Преимущества:
- Комплексный подход в продвижении приумножает полезность сайта в долгосрочной перспективе.
- Риск попасть под фильтр сводится к минимуму за счет скрупулезной работы по всем фронтам.
- Исполнитель заинтересован выполнять задачи на совесть, чтобы отчитываться перед клиентом.
Недостатки:
- Нет гарантий результата во времени.
- Заказчик должен иметь базовые представления о том, что такое SEO в реалиях современного рынка.
Риски для клиента:
- Вложения в SEO начнут окупаться не сразу.
- Продвижение может стать вечным процессом, без результатов на горизонте, если исполнитель не профессионален.
От чего зависит стоимость оптимизации
- Конкурентность тематики. Чем больше сайтов борются за место под солнцем, тем сложнее достичь результата.
- Регион продвижения. Продвижение для столицы будет куда дороже аналогичной услуги для регионов. Связано это с тем, что в больших городах в каждой нише на квадратный сантиметр выдачи претендует значительно больше бизнесов.
-
Техническое состояние сайта:
- состояние структуры каталога, наличие фильтров и подкаталогов,
- наличие уникального контента, мета-тегов,
- степень внутренней перелинковки страниц.
- Уникальность и качество контента.
- История домена. Молодой сайт не имеет ссылочной истории, и работать с ним труднее, чем со старожилами, успевшими завоевать авторитет (траст).
- Качество ссылочного профиля. Мало иметь много ссылок, нужно, чтобы профиль был сбалансирован естественными ссылками.
- Фильтры и пессимизация сайта – это сложные случаи. И работа над ошибками будет долгой.
- Позиции сайта до начала работ. Чем ближе к топу, тем проще достичь верхней позиции.
Это была «дорожная карта» по составлению цены продвижения сайта – стоимость от проекта к проекту может меняться. Главное для заказчика держать руку на пульсе ценообразования и изначально выбрать честного подрядчика.