Мы хотим, чтобы все ссылки работали, но проколы случаются. Чтобы сохранить лояльность посетителя и порадовать его, вам нужна непростая страница 404. Мы уже публиковали подборку интересных реализаций. Вот
1. Немного юмора
Когда вы удовлетворитесь видеоизвинением, можете вернуться на главную страницу.
Лучший пример нескучной страницы у Lego. Узнаваемые фигурки и ситуация, похожая на ту, в которой оказался посетитель. Так они создают лояльность и смягчают разочарование.
Кто устоит перед Гомером Симпсоном? Известный персонаж в комической ситуации снизит напряженность момента и укажет кратчайший путь назад.
Мы понимаем, как неприятно попасть на несуществующую страницу, поэтому на помощь позвали ёжика в тумане.
2. Развлечение
Воспользуйтесь моментом и развлеките посетителя. Подарите ему немного удовольствия, это сотрет из памяти неприятный момент.
Что может быть увлекательнее игр?
3. Покажите профессионализм
>9GAG использует современную цветовую схему и типографику. Причудливый текст отражает творческую направленность сайта, а цвета делают страницу привлекательной визуально. Дизайн 404 страницы отличается от оформления сайта, что привлекает к ней дополнительное внимание.
У
4. Помогайте
Это важно. Снабдите посетителя всеми инструментами, которые помогут достичь цели.
Например, как Starbucks. Страница информирует, что пошло не так, и предлагает варианты действий. И, как хорошая 404 страница, предлагает оставить отзыв.
Этот же вариант использует Mozilla. В центре внимания навигационное меню сайта. Также страница используется для конверсионных действий: так, присутствует ссылка для скачивания браузера. Хороший способ порадовать заблудившегося путешественника.
При правильном подходе даже неприятная ситуация будет работать на вас. Уделите внимание 404 странице, ведь даже незначительные детали влияют на лояльность посетителей. Как знать, возможно, именно вашу несуществующую страницу будут показывать друзьям и посещать не только случайно, но и намеренно.